대구은행 체크카드 재발급 방법 신청 경로 및 수수료 안내

일상생활에서 지갑을 분실하거나 카드가 훼손되어 결제가 되지 않을 때 당혹스러움을 느끼곤 합니다. 특히 주거래 은행의 체크카드를 사용하지 못하게 되면 온·오프라인 결제 전반에 차질이 생기기 마련인데요. 본 포스팅에서는 2024년 시중은행으로 전환하며 새롭게 도약한 iM뱅크(구 대구은행)의 체크카드 재발급 절차를 상세히 정리해 드립니다.

 

 

재발급은 단순히 새 카드를 받는 과정에 그치지 않고, 기존 카드의 정지 및 분실 신고, 그리고 수수료 확인까지 챙겨야 할 부분이 많습니다. 리서치 자료를 바탕으로 가장 빠르고 간편한 재발급 가이드를 단계별로 살펴보겠습니다.

 

1. 재발급 전 반드시 확인해야 할 기본 개념

본격적인 신청에 앞서 독자분들이 혼동하기 쉬운 명칭과 기본 정보를 정리해 드립니다. 가장 먼저 인지해야 할 사실은 DGB대구은행의 공식 명칭이 ‘iM뱅크’로 변경되었다는 점입니다. 따라서 모바일 앱을 설치하거나 검색할 때 ‘iM뱅크’를 확인해야 합니다.

구분	상세 내용
재발급 정의	분실, 도난, 훼손, 비밀번호 오류 횟수 초과 등으로 인해 기존 카드를 정지하고 새 실물 카드를 발급받는 절차
브랜드 명칭	iM뱅크 (구 DGB대구은행)
재발급 수수료	기본 2,000원 (회원 등급 및 발급 조건에 따라 면제 가능)
분실신고 센터	1566-5050 / 1588-5050 (24시간 운영)

 

은행 영업점을 방문할 시간이 없는 직장인이나 학생들에게 가장 추천하는 방식입니다. 스마트폰만 있다면 시간과 장소에 구애받지 않고 신청할 수 있습니다.

 

실행 단계

1. iM뱅크 앱 실행: 기존 대구은행 앱의 새 명칭인 iM뱅크 앱에 로그인합니다.
2. 메뉴 진입: 화면 하단 또는 우측 상단의 [전체메뉴]를 클릭합니다.
3. 카드 관리 이동: [카드] 카테고리 내 [My카드] 메뉴를 선택합니다.
4. 재발급 신청: [카드관리] 탭에서 [분실신고/재발급] 메뉴를 통해 신청을 진행합니다.
5. 수령지 선택: 본인 확인 절차를 거친 후 집이나 직장 등 카드를 받을 배송지를 입력합니다.

 

장점 및 유의사항: 비대면 신청의 최대 장점은 편리함이지만, 실물 카드를 수령하기까지 약 3~5영업일의 배송 시간이 소요됩니다. 다만, 삼성페이나 iM페이 등 모바일 결제 수단을 이용하는 경우, 카드 등록 시 실물 수령 전에도 즉시 사용 가능한 경우가 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

3. 영업점 방문 재발급 방법 (가장 빠름)

당일 즉시 실물 카드가 필요한 상황이라면 가까운 iM뱅크 영업점을 방문하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

 

방문 전 준비물

• 본인 신분증: 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나를 반드시 지참해야 합니다.
• 수수료: 재발급 수수료 2,000원이 연결된 계좌에서 즉시 출금되므로 잔액을 미리 확인하십시오.

 

진행 절차

1. 영업점 방문: 가까운 iM뱅크(구 대구은행) 지점을 방문하여 번호표를 뽑고 대기합니다.
2. 신청서 작성 및 접수: 신분증을 제시하고 체크카드 재발급 사유(분실/훼손 등)를 알립니다.
3. 카드 수령: 지점에 해당 카드의 재고가 있는 경우, 현장에서 즉시 카드를 발령받아 수령할 수 있습니다.

 

전문가 팁: 특정 캐릭터 디자인 카드나 특수 기능이 포함된 카드는 지점별로 재고 상황이 다를 수 있습니다. 헛걸음을 방지하기 위해 방문 전 해당 지점에 유선으로 재고 여부를 확인하는 것이 현명합니다.

 

4. ARS 고객센터를 통한 재발급

앱 조작이 서툴거나 스마트폰 사용이 어려운 고령자분들은 상담원 연결을 통해 재발급을 진행할 수 있습니다.

• 고객센터 번호: 1566-5050 또는 1588-5050
• 방법: 상담원 연결 후 본인 확인 절차(신분증 발급일자 확인, 계좌 비밀번호 입력 등)를 완료하면 신청이 접수됩니다.
• 수령: 신청된 카드는 비대면 신청과 동일하게 우편/택배로 배송됩니다.

 

 

5. 상황별 추가 꿀팁 및 주의사항

훼손 재발급 vs 분실 재발급

카드의 IC칩이나 마그네틱 손상으로 인한 ‘훼손 재발급’의 경우, 기존 카드 번호를 그대로 유지하며 발급받을 수 있는 경우가 많습니다. 이는 각종 구독 서비스나 자동이체 결제 수단을 일일이 변경하지 않아도 된다는 큰 장점이 있습니다. 반면, ‘분실 재발급’은 보안을 위해 카드 번호가 완전히 변경되므로 주의가 필요합니다.

 

모바일 단독 카드 활용

실물 카드를 지갑에 넣고 다니지 않는 사용자라면 ‘모바일 단독 카드’ 발급을 고려해 보세요. 실물 카드 제작과 배송을 기다릴 필요 없이 즉시 삼성페이 등에 등록하여 사용할 수 있어 경제적이고 효율적입니다.

 

자주 묻는 질문

Q1. 분실했던 카드를 다시 찾았는데 계속 쓸 수 있나요?

단순히 분실 신고만 해둔 상태라면 앱이나 영업점에서 ‘분실신고 해제’를 통해 즉시 다시 사용할 수 있습니다. 하지만 이미 재발급 신청이 완료되었다면 기존 카드는 영구 정지 처리됩니다. 이 경우 찾은 카드는 개인정보 보호를 위해 즉시 파기해야 하며, 새로 발급되는 카드를 기다려야 합니다.

 

Q2. 미성년자도 혼자서 체크카드를 재발급받을 수 있나요?

연령에 따라 기준이 다릅니다. 만 14세 이상은 본인 신분증(학생증, 청소년증 등) 지참 시 단독으로 영업점 방문 재발급이 가능합니다. 하지만 만 12세 이상 ~ 13세 이하의 경우에는 법정대리인이 동행해야 하며 가족관계증명서, 기본증명서 등의 추가 서류가 필요하므로 방문 전 영업점 확인이 필수입니다.

 

Q3. 재발급 후 기존에 등록한 자동이체는 어떻게 되나요?

분실로 인해 카드 번호가 변경된 경우, 통신비나 각종 OTT 구독료 등 카드 번호 기반의 자동 결제는 반드시 본인이 직접 새 번호로 변경 등록해야 합니다. 다만, 은행 계좌에서 직접 빠져나가는 계좌 자동이체는 카드 재발급과 상관없이 유지됩니다.

 

대구은행 체크카드(iM뱅크 체크카드) 재발급은 자신의 상황에 맞는 방법을 선택하는 것이 핵심입니다. 시간적 여유가 있다면 앱을 통한 비대면 신청이 가장 편하고, 당장 결제가 급하다면 신분증을 지참해 영업점을 방문하는 것이 정답입니다. 특히 재발급 수수료 2,000원이 계좌에서 자동 출금되니 잔액 확인을 잊지 마시길 바랍니다.

 

더 자세한 정보나 최신 공지사항은 iM뱅크 공식 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

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